TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA LA WEB
INFORMACIÓN PREVIA
La presente página web (pharmalap.es) es propiedad de PHARMA LAP SPAIN S.L con NIF B47749965, con domicilio en Pza. España 6, 1º, Oficina 13, 47002 Valladolid.
Correo electrónico administracion@pharmalap.com
Las presentes Condiciones Generales de Contratación, regulan la relación de venta a distancia o presencial entre PHARMA LAP SPAIN S.L y el usuario o cliente final, de acuerdo con las estipulaciones legales, en especial, al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
PHARMA LAP SPAIN S.L, se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las presentes Condiciones Generales. Dichas modificaciones podrán realizarse, a través de su Portal Web, por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores. No obstante, PHARMA LAP SPAIN S.L. se reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de Contratación con preferencia a las presentes Condiciones Generales cuando lo considere oportuno, anunciándolas en tiempo y forma oportunos.
Para adquirir nuestros productos o servicios, usted puede dirigirse al apartado correspondiente de nuestra tienda online. Es un requisito imprescindible que se registre como usuario del portal Web para realizar la compra de un producto o servicio anunciado online Puede acceder al apartado correspondiente para el registro en el propio Portal Web.
TERMINOS Y CONDICIONES DE CONTRATACIÓN DEL SERVICIO
Los usuarios pueden contratar el servicio de test genéticos Pharma Lap online, a través del presente Sitio Web. Para contratar el servicio el usuario debe ser mayor de 18 años, darse de alta en el Sitio Web, aceptar los presentes Términos y Condiciones y la Política de Privacidad del Titular, y realizar el pago del importe correspondiente.
GASTOS DE ENVÍO
Los gastos de envío en España, tanto península como Baleares y Canarias, son gratuitos. Pharma Lap se encarga de ellos.
Para el resto de países de Europa, el coste del envío será de 80€ independientemente del cargo total de la compra. Para el resto de países a nivel internacional, el coste del envío se determinará en función del volumen de compra y del país referido.
PRECIOS
Todos los productos y servicios indican el precio de venta en euros (€). Si fuera aplicable cualquier otro impuesto, así se indicaría.
PLAZO DE ENTREGA
El plazo de entrega del informe del test genético será de 20 días a partir de la recolección de su muestra de ADN y envío al Laboratorio analizador, contando siempre los días laborables. Este plazo queda sujeto a las existencias y disponibilidad del Laboratorio analizador. En el caso de que el test esté agotado, procederemos a ponernos en contacto con el Cliente y acordar los procedimientos posteriores.
DEVOLUCIONES
No se admiten devoluciones, debido a tratarse del servicio de análisis de test genéticos.
MODIFICACIÓN
El Titular se reserva el derecho a suspender o poner fin, en cualquier momento y sin previo aviso, todo o parte de los servicios ofrecidos en el Sitio Web. Asimismo, el Titular se reserva el derecho de cambiar o modificar cualquiera de los términos y condiciones, así como toda política que rija el servicio, en cualquier momento, en cuyo caso lo comunicará previamente al usuario.
COMUNICACIONES COMERCIALES
En cumplimiento de lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, le informamos que su cuenta de correo electrónico, será almacenada para el envío de información sobre nuestra actividad, siendo mantenida de forma indefinida en tanto no solicite su supresión.
Si usted no desea recibir más información, más adelante, sobre nuestros productos o servicios, puede darse de baja en la siguiente dirección de correo electrónico administracion@pharmalap.com , indicando en el asunto “baja”, o siguiendo las instrucciones a pie del correo electrónico recibido o en el formato recibido.
TARJETA DE CRÉDITO a través de la Pasarela de pagos de Redsys
Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro. Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red. Asimismo los datos sobre su tarjeta de crédito son introducidos directamente en la página de la pasarela de pagos Redsys, y no son introducidos ni registrados en ningún servidor de PHARMA LAP SPAIN S.L.
RECLAMACIONES
Si el usuario/cliente desea presentar una reclamación frente a PHARMA LAP SPAIN S.L. puede dirigirse por escrito a administración@pharmalap.com
Asimismo, PHARMA LAP SPAIN S.L. se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de su portal Web y sus contenidos o por el incumplimiento de las presentes Condiciones Generales.
La relación entre el consumidor final y PHARMA LAP SPAIN S.L., se regirá por la normativa vigente y de aplicación en todo el territorio español.
Certificado SSL (Secure Sockets Layer)
El CERTIFICADO SSL proporciona autenticación, privacidad y seguridad de la información entre PHARMA LAP SPAIN S.L. y el usuario.
PHARMA LAP SPAIN S.L. dispone de un certificado de seguridad que se utiliza por CERTIFICADO SSL para realizar conexiones seguras.
En este proceso se establecen varios parámetros para realizar la conexión de forma segura y se establece usando llaves preestablecidas, codificando y descodificando todos los datos enviados hasta que la conexión sea cerrada.
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
El Titular no otorga ninguna garantía ni se hace responsable de que la muestra de saliva y/o sangre que facilite el usuario sea apta para la realización del análisis genético por causas imputables al usuario (por no haberse aportado correctamente) o a terceros, así como por causas ajenas a su control o a casos de fuerza mayor. El usuario garantiza que la muestra de saliva y/o sangre aportada al Titular para la prestación del servicio de test genéticos Pharma lap procede del propio Usuario o de la persona a favor de la cual ha contratado el servicio (en el caso de los padres, tutores o representantes legales de los menores), siendo responsable de la autenticidad de la misma. El Titular tampoco asumirá responsabilidad alguna por el uso que el usuario haga respecto del informe facilitado, ni de las repercusiones que pudiera causar en el usuario. El usuario firma un consentimiento informado a la hora de realizarse el test genético por el cual da su consentimiento a la aceptación e interpretación personal del resultado del informe. En todo caso, el Titular hará todo lo posible por solucionar los problemas que puedan surgir y por ofrecer todo el apoyo necesario al usuario para llegar a una solución rápida y satisfactoria respecto de cualquier incidencia.
LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Los presentes Términos y Condiciones están sometidos a la legislación española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Valladolid.